Personvern

Beskyttelse av opplysninger er et spørsmål om tillit, og beskyttelse av dine private opplysninger er viktig for oss. Vi vil derfor kun bruke ditt navn og andre opplysninger relatert til deg i overensstemmelse med denne personvernerklæringen. Vi innhenter kun informasjon som er relevant for oss, og vi vil kun oppbevare opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet eller juridisk pålagt.

Du kan besøke nettsiden og se gjennom uten at det avdekker personlige opplysninger. Du forblir anonym ved å gå inn på nettsiden, og vi kan kun identifisere deg dersom du har en brukerkonto og logger deg inn med brukernavn og passord.

Har du spørsmål om våre retningslinjer for personvern eller ønsker innsyn i data vi har lagret om deg, kan du sende en e-post til oss på kontakt@buas.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer data:

• Personopplysninger:
• Navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse.
• Opplysninger knyttet til dine ordrer og betalinger (f.eks. transaksjons-ID).
• Teknisk informasjon:
• IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkstidspunkt og varighet.
• Adferdsdata:
• Informasjon om hvilke sider du besøker, hvilke produkter du ser på, og hvordan du interagerer med annonser og nettsiden.

Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene vi samler inn brukes til følgende formål:

• For å levere tjenester:
• Behandling og levering av dine bestillinger.
• Oppretting og administrasjon av kundekontoer.
• For markedsføring:
• Utsendelse av nyhetsbrev og tilbud (kun dersom du har samtykket).
• Visning av tilpassede annonser gjennom Google Performance Max og Meta Pixel.
• For å forbedre nettstedet:
• Analyse av trafikk og brukeradferd med verktøy som Google Search Console og Google Analytics.
• For å oppfylle juridiske krav:
• Vi lagrer nødvendige data i henhold til regnskaps- og bokføringslovgivning.

Deling av opplysninger

Vi deler kun dine data med tredjepartsleverandører når det er nødvendig, som for eksempel:

• Betalingsleverandører (f.eks. Stripe, Klarna, Vipps) for å gjennomføre betalinger.
• Fraktselskaper (f.eks. Posten, Bring) for å levere varer til deg.
• Analyse- og markedsføringsverktøy:
• Google: For analyse og annonsering (Google Analytics, Search Console, Performance Max).
• Meta: For målrettede annonser på Facebook og Instagram (Meta Pixel).

Vi deler aldri dine personopplysninger med andre tredjeparter, med mindre dette er lovpålagt.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler til:

• Nødvendige funksjoner: For å sikre at nettsiden fungerer som den skal.
• Analyse: For å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår (f.eks. med Google Analytics).
• Markedsføring: For å vise deg relevante annonser basert på din adferd (Google Performance Max og Meta Pixel).

Du kan administrere informasjonskapsler gjennom cookie-banneret på nettsiden eller i nettleserens innstillinger.

Annen informasjon

Vi samler også inn upersonlige data som besøkstidspunkt, varighet på besøk, nettlesertype og operativsystem. Denne informasjonen hjelper oss å holde oversikt over hvordan besøkende bruker nettsiden, hvilke sider de besøker, og hvor lenge de oppholder seg på nettsiden. Dette brukes til å forbedre nettsidens funksjonalitet og effektivitet.

Dine rettigheter

Som bruker har du følgende rettigheter:

1. Rett til innsyn: Be om en oversikt over personopplysningene vi har lagret om deg.
2. Rett til retting: Be oss rette opp feilaktige opplysninger.
3. Rett til sletting: Be oss slette data vi har lagret om deg (så lenge dette ikke strider med lovpålagte krav).
4. Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til bruk av dine data til markedsføring eller analyse.
5. Rett til dataportabilitet: Be om å få dataene dine overført til en annen tjenesteleverandør.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@buas.no.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til personopplysningene dine på alvor. Vi bruker sikre løsninger som kryptering og sikre servere for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang eller misbruk.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

• E-post: kontakt@buas.no